本书是药店员工培训教材。全书分大4篇及附录5个部分，包括入门篇、基础理论篇、商品基础篇、常见疾病防治篇。入门篇讲述药店的沿革与发展、开办药店的基本条件、法律法规要求、商品陈列、中药的斗谱和存放原则、顾客投诉处理原则和技巧，基础理论篇主要包括医学基础、中医基础、药理常识3个部分的基础知识，商品基础篇则介绍了西药、中药、中成药、健康食品、健康器材5大类的主要知识，常见疾病防治篇讲述了60种常见的疾病和症状。附录部分分别列出了处方常用拉丁文缩写中文对照表、化验单参考值、各种常见剂型，十八反、十九畏歌诀及妊娠服药禁忌歌，儿童和老年人计量折算法、可引起胎儿畸形药物等实用知识。书后还另附中药、中成药、西药索引，便于读者查阅。
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